Orang tua yang merasa ‘ditelantarkan’ saat sistem perawatan kesehatan anak-anak berjuang, menyerukan agar mandat masker provinsi membengkak

Konten artikel

Sebagai ibu dari anak-anak kecil, Cassie Smith dari Ottawa sangat menyadari tekanan luar biasa yang dihadapi CHEO saat ini. Jadi, ketika putrinya yang berusia 18 bulan mengalami demam tinggi minggu lalu, Smith dengan hati-hati mengikuti panduan rumah sakit anak sehingga dia dapat merawat putrinya dengan aman tanpa harus pergi ke ruang gawat darurat.

Konten artikel

Orang tua seperti Smith telah menggunakan media sosial untuk mencari nasihat dan dukungan untuk menangani anak-anak yang sakit parah pada saat obat pereda nyeri anak-anak tidak banyak tersedia dan sistem kesehatan anak-anak sedang berjuang. Banyak orang tua mengatakan mereka kewalahan dan takut anak-anak mereka akan sakit parah.

Konten artikel

Dalam kasus putri Smith, ketika pengobatan tampaknya menjadi kurang efektif setelah empat hari sakit karena dia dalam kesusahan dan demamnya memuncak pada 40 derajat Celcius, Smith menjadi sangat khawatir.

Karena kantor dokter keluarganya dipesan untuk hari itu, Smith kembali mengambil panduan dari situs web CHEO dan menelepon Health Connect Ontario, layanan saran kesehatan jarak jauh provinsi yang sebelumnya bernama Telehealth Ontario.

Konten artikel

Pertama, dia mengisi formulir online, lalu seseorang meneleponnya kembali untuk menanyakan detail lebih lanjut tentang penyakit putrinya. Ketika Smith mengatakan dia ingin berbicara dengan seorang perawat, orang di telepon mengatakan kepadanya bahwa dia akan menghubunginya.

Itu hari Rabu, 9 November. Sampai awal minggu ini, dia masih belum mendengar kabar dari seorang perawat.

Smith beruntung balitanya mulai membaik di akhir minggu dan krisis berlalu. Jika tidak, dia kemungkinan besar akan berakhir di ruang tunggu gawat darurat yang ramai di CHEO, meskipun dia sudah berusaha sebaik mungkin untuk menghindari situasi seperti itu.

“Sangat penting bagi kami, kami mencoba segala yang kami bisa untuk menjaga anak-anak kami tetap aman dan tidak memaparkan mereka pada apa yang mungkin ada di rumah sakit, tetapi juga untuk mengurangi tekanan pada sistem perawatan kesehatan yang mengalami kesulitan. ,” dia berkata.

Konten artikel

Juru bicara Kementerian Kesehatan Bill Campbell mengatakan jumlah waktu pengguna menunggu Health Connect Ontario dapat berfluktuasi, tetapi sebagian besar permintaan dipenuhi dalam beberapa menit atau hingga tidak lebih dari beberapa jam, bahkan selama layanan puncak. Dia menyarankan Smith mengisi formulir umpan balik untuk melihat panggilan spesifiknya.

Smith mengatakan dia khawatir sistem Health Connect Ontario tidak berfungsi dengan baik, menambah tekanan pada rumah sakit seperti CHEO.

Tetapi Smith juga merasa bahwa pesan dari Kepala Petugas Medis Kesehatan provinsi minggu ini bahwa orang tua harus memakai masker di dalam rumah mereka agar anak-anak mereka tidak sakit adalah menyalahkan orang tua dan tidak mengatasi krisis kesehatan.

“Bukan aku yang membawa penyakit ke rumah ini. Ini adalah tempat penitipan anak dan di tempat lain. (Pejabat pemerintah provinsi) harus memiliki cara untuk menahan penyebarannya, ”katanya.

Konten artikel

“Saya pikir mandat topeng adalah solusi yang sangat mudah dan fakta bahwa mereka tidak dapat melakukannya untuk anak-anak sungguh mengerikan. Kami merasa ditinggalkan.”

Barrhaven ibu Emilia Ajzerle juga memiliki cerita yang akrab bagi orang tua dari anak kecil di seluruh kota — dan provinsi.

Putranya Anteo, 7, dan putrinya Aria, 4, keduanya sangat sakit karena virus pernapasan awal pekan lalu.

“Saya belum pernah memiliki anak-anak saya yang sakit sebelumnya dalam hidup mereka,” katanya.

Kedua anak tersebut mengalami demam hingga 40 derajat selama sekitar satu minggu dan mengalami batuk yang parah. Mereka kehilangan nafsu makan dan energi.

Bahkan dengan pengobatan, putranya menangis kesakitan, kata Ajzerle dalam sebuah wawancara pada hari Senin.

“(Minggu), dia sama sekali tidak beranjak dari sofa.”

Karena ada kekurangan obat penghilang rasa sakit untuk anak-anak selama berbulan-bulan, Alzerle membeli beberapa di musim panas untuk berjaga-jaga.

Konten artikel

Tetapi pada akhir minggu lalu, setelah putrinya sakit selama hampir seminggu dan putranya juga tertular virus, mereka kehabisan obat penghilang rasa sakit. Suami dan mertuanya mulai berkeliling Ottawa dan Gatineau ke apotek untuk mencari lebih banyak lagi.

Beberapa apoteker menyimpan obat pereda nyeri anak-anak di belakang meja, tampaknya untuk mencegah orang membeli dalam jumlah banyak.

Suaminya menemukan botol obat pereda nyeri terakhir yang tersedia saat itu di apotek di Gatineau, di belakang meja, kata Ajzerle.

Sementara itu, dia tidak dapat memesan kunjungan ke dokter keluarga sepanjang minggu karena tidak ada janji temu.

Pada satu titik, katanya, putrinya sangat kesakitan sehingga dia mempertimbangkan untuk pergi ke CHEO.

Konten artikel

“Saya menjebak putri saya di bak mandi saat dia berteriak karena dia sangat panas dan tidak bisa menahan rasa sakit.”

Dia berkata bahwa dia menelepon CHEO untuk meminta nasihat dan diberi tahu bahwa orang yang berbicara tidak dapat memberitahunya apakah akan pergi ke sana atau tidak, dan mengatakan untuk memeriksa situs web rumah sakit.

Waktu tunggu di departemen darurat CHEO sekitar tujuh jam saat itu. “Suami saya seperti, ‘mari kita tunggu satu hari lagi.’”

Ajzerle menelepon Health Care Connect dan diberi tahu penyakit virus berlangsung tujuh hingga 10 hari dan antibiotik tidak membantu jika itu virus.

Dia juga beralih ke grup ibu di Facebook untuk meminta nasihat. Rekan-rekan ibu menawarkan simpati, nasihat, dan cerita serupa.

Ajzerle mengatakan putrinya mulai membaik saat putranya memasuki tahap terburuk dari penyakitnya selama seminggu.

Konten artikel

Putrinya merasa baik-baik saja dan kembali ke sekolah, sedangkan putranya masih dalam pemulihan.

Banyak orang tua takut akan apa yang akan terjadi selanjutnya saat musim viral yang bersejarah ini berlanjut.

Smith mengatakan setelah dua setengah tahun pandemi, rasanya banyak orang “menjalani kehidupan normal”, tetapi orang tua dari anak-anak kecil mengurung diri di rumah bersama anak-anak mereka, sakit dan stres.

Dia baru-baru ini pulang dengan anak kedua yang sakit, yang berusia lima tahun. Smith takut ketika dia kembali bekerja, anak-anaknya akan sakit lagi.

“Saya memakai masker untuk melahirkan bayi saya. Saya akan memakai topeng, itu bukan hal yang sulit untuk saya lakukan. Tapi bukan itu intinya, kita perlu melindungi mereka sebelum hal itu menimpa mereka.”